针对2024年第四季度《问政石首》反馈的天然气迁改价格过高、收费不透明，充值网点设备维修不及时等问题，石首市天然气公司高度重视，迅速成立专项整改小组，积极开展各项整改行动，力求给广大用户一个满意的答复。

2024年四季度问政活动后，市天然气公司第一时间召开整改会议，对反馈问题进行了专项部署。针对天然气迁改价格过高、收费不透明问题，公司整改小组全面梳理天然气迁改安装价格，开展市场调研和成本核算，优化定价机制，免除第三方服务费中的现场勘察费和造价咨询费，并将最新收费文件进行公示，确保价格合理、服务到位。同时，与反馈问题的餐厅负责人进行专业细致的沟通，双方达成一致，按新编制的预算价格签订合同。

针对部分天然气充值网点设备损坏、维修不及时的问题，公司组建专业巡检小组，已完成各网点设备的检修维护工作，并增加巡检频次，设立设备维修24小时服务电话，确保网点充值设备正常运行，用户能够正常进行充值操作。

市天然气公司将始终坚守“用户至上”的服务理念，把整改工作和用户服务满意度纳入公司绩效考核体系，确保各项问题不反弹，为用户提供更加便捷优质的天然气服务。（记者：陈子阳）