为规范旅游市场秩序，石首市文化和旅游局近日发布在全市范围内开展整治旅游行业导游乱象、强制消费的公告，将启动专项整治行动，重点打击导游违规执业及旅行社强制消费行为，切实保障游客合法权益。

据悉，此次整治行动聚焦“导游违法违规执业行为、旅行社强制消费违法违规行为”两大整治重点，将严查导游无证执业、擅自变更行程、诱导消费、索要小费、伪造证件等乱象，严厉打击旅行社虚假宣传“低价游”、强制安排购物点、签订“阴阳合同”、捆绑销售票务等违规行为，并明确禁止克扣导游报酬或转嫁成本。市民游客如遇相关问题，可拨打12345政务服务热线或0716-7272944举报，提供合同、票据、音视频等证据。相关部门将对线索进行快速核查，严格保密举报人信息。

市文旅局提醒游客，选择正规旅行社并签订规范合同，警惕“免费游”“低价游”陷阱。行程中留存消费凭证，遇纠纷依法维权，避免前往未开发区域，确保人身财产安全。下一步，该局将通过强化监管与公众监督，持续提升旅游服务质量，推动构建安全、文明、和谐的旅游环境。（石首市文旅局供稿）